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来源:课观教育
分类:招聘
地点:

发布时间:2016-03-18
截止时间:
所属栏目:银行招聘网

交通银行金融服务中心2016年诚聘客服代表

  一、客服代表(派遣制)

  招聘部门:金融服务中心(营业部)-客户服务部

  工作地点:上海-徐汇区

  招聘人数:50

  职位描述:

  (1)通过电话、传真、手机、邮件、远程智能柜员机及互联网等渠道,为交通银行高端客户提供业务咨询、求助建议、代客交易、专业理财、客户关怀等在线金融服务,并为全行所有中端客户提供远程财富管理服务。

  (2)收集客户对交行产品、服务等需求信息,为交行各项业务发展提供参考意见。

  (3)参与交行客户体验工作,承担客户拓展和维护职能。

  职位要求:

  (1)全日制大专及以上学历。

  (2)年龄要求在25周岁以下,1991年1月(含)以后出生。

  (3)具有较强的工作责任心、团队协作精神和良好的职业道德,诚实守信、客户服务意识强,心理素质佳。

  (4)具有良好的中文和英文沟通表达能力,有亲和力;具有较强的学习能力和逻辑思维能力;口齿清晰,普通话标准流利;熟悉电脑操作,打字速度快。

  (5)能适应轮班工作制,具有较强的工作压力承受能力。

  (6)身体建康,形象气质好;无任何违规违纪行为;符合交通银行亲属回避规定。

  二、截止日期:2016-03-31

  三、报名方式:点击下方“点我应聘”在线注册登录报名。

银行招聘考试备考


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