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来源:课观教育
分类:招聘
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发布时间:2015-12-08
截止时间:
所属栏目:银行招聘网

2016安徽农村商业银行面试题

       在农信社招聘考试中常常听到安徽农村商业银行,相信很多要参加2016年安徽农村商业银行考试的同学会十分关注它的面试题,现在课观教育为大家整理了一些安徽农村商业银行的面试题。
       
安徽农村商业银行备考群:QQ438458657
       1.一位客户在办理业务时,没听明白你的解释,因此一直询问你一些问题,此时后面排队的客户也有意见,认为你工作效率低,让他们等待时间过长,此时你怎么办?(主要考察应试者的应变能力)
       好:情绪稳定,反应冷静,沉着应对,不与客户发生争执。想办法快速找到正在办理业务的客户的疑惑点(可询问有经验的同事和领导),采取较为通俗易懂的语言阐述,并向客户展示附有此项业务流程和规则的单页或者说明书,解决客户的疑惑。对正在排队的有意见的客户,微笑表示歉意,当场作出检讨。事后总结自身的不足,通过学习和请教提高工作效率。
    中:回答问题时,反应较快,情绪基本稳定。对于题目设置的问题,虽然当时不能积极主动应对,但是也有一些解决问题的办法。
    差:反应迟钝、情绪慌乱,没有积极、正面的应对措施,也不懂的寻求帮助。
  2.你是新员工,领导给你安排的工作很琐碎,经常需要你加班完成,你怎么办?(主要考察应试者的人际交往能力、与应聘岗位的匹配性)
  好:能够深刻认识到进入新的工作环境,从琐碎的小事做起是非常必要的,并且需要大量付出才能够快速熟悉环境及业务流程,有利于自身的快速进步。具有较强的人际交往意识,对于领导的安排,秉承服从和尊重的理念,合理适当的沟通,进一步理解领导的安排。能够意识到加班是因为自身有不足之处,能够通过此事更加积极地提高和改进,增强工作能力和沟通能力。
     中:能够认识到进入新的工作环境,从琐碎的小事做起是非常必要的,并且需要大量付出才能够快速熟悉环境及业务流程,有利于自身的快速进步。具有人际交往意识,对于领导的安排,服从和尊重。能够意识自身需要提高和改进。
  差:对题目的回答较肤浅,涉及的内容明显不全面,缺乏主动人际交往的意识。
  3.村镇银行是中国银行体系中的新生儿,它的诞生为原本单一的、缺乏活力的农村金融服务注入了新的活力。请结合岗位,谈谈你对村镇银行的看法。(主要考察应试者的逻辑思维能力、业务知识水平、与应聘岗位的匹配性)
  好:能够谈到国家对服务“三农”的银行业金融机构给予了许多政策扶持,并对村镇银行的设立、性质、特点有深入的认识。对自身岗位有较强的认同感,能够谈出基层金融机构工作的神圣及肩负的责任。联系实际,表达出自己成为村镇银行工作人员后,努力提高业务技能,为客户提供优质的服务,为银行赢得良好的口碑。
  中:对村镇银行的设立、性质、特点略有了解。对自身岗位有较强的认同感,能够联系实际,表达出自己成为村镇银行工作人员后,努力提高业务技能,为客户提供优质的服务,为银行赢得良好的口碑。
    差 :对村镇银行缺乏了解,泛泛而谈。对银行工作的认同感一般。 

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