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来源:课观教育
分类:招聘
地点:

发布时间:2015-08-31
截止时间:
所属栏目:银行招聘网

[北京]光大银行总行2015年诚聘客服专员职位

光大银行总行2015年诚聘客服专员职位
 
一、工作职责描述:
1. 主要负责接听客户电话,解决光大银行客户各项业务问题,为客户提供全面细致的电话服务;
2. 通过持续不断的学习,不断提高自己的服务水平和能力。
 
二、任职资格:
1. 全日制大专及以上学历(国家承认学历);
2. 20-26岁之间,户籍不限;
3. 普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰,无不良口头语言;
4. 具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;
5. 具备良好的学习意识,熟练操作办公软件;
6. 性格温和,乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心;
7. 团队合作意识强,乐于帮助他人;
8. 身心健康,能承受一定的工作压力,适应24小时轮班工作制;
9. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。
工作时间:全职 工作报酬:面议
工作地点:北京海淀区上地东路5号光大大厦(城铁13号线西二旗站对面)
应聘方式:
请将个人简历发送至邮箱:95595hr@cebbank.com,邮件标题为“应聘客户服务代表岗-姓名-学校-专业”。

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