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浙江泰隆商业银行

来源:课观教育
分类:招聘
地点: 浙江 

发布时间:2016-07-14
截止时间:2016-07-31
所属栏目:银行招聘网

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浙江泰隆商业银行是一家致力于小微企业金融服务的商业银行,成立于1993年,经过多年的锐意进取,泰隆银行发展成为一家拥有多名员工的股份制商业银行。目前泰隆银行已拥有余家分支机构,服务范围涵盖浙江、上海、苏州等长三角城市。


职位职能: 客服专员/助理

工作职责:

1.负责接听客户来电,为客户提供业务办理、查询及咨询服务,了解客户需求,解决客户问题;

2.按正确的业务流程受理简单的客户投诉及建议等业务;

3.对客户疑难问题、投诉建议等处理结果进行回复,提升客户满意度;

4.在话务处理中采集有价值的客户信息和需求;

5.把握电话呼入中的营销机会,向客户推荐我行适当的产品或服务;


报名条件:

1.28周岁(含)以下,全日制大专及以上学历;

2.思维敏捷,口齿清晰,普通话标准,具备普通话证书者可优先考虑;

3.能熟练运用各类Word和Excel办公软件,打字速度不低于40字/分钟;

4.具备较强的学习与沟通能力以及良好的团队协作精神,能适应7*24小时轮班及夜班工作;

5.有良好的倾听能力和表达能力,能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题;

6. 为人诚信踏实,能够承受工作压力,具有良好的职业道德;

工作地:台州


应聘流程

报名-简历筛选-笔试-面试-背景调查-体检-综合评估后录取

报名入口

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