农信社

网站首页 > 面试 > 法律 

来源: 农村信用社招聘网
分类:面试
地点: 浙江 

发布时间:2016-03-23
截止时间:
所属栏目:农信社招聘网

结构化面试评分标准是什么?

  一般来说,广大考生对于农信社面试的信息只能从其招考公告中获悉,农信社面试形式一般是结构化面试,但结构化面试如何评分的?评分的具体标准是什么?怎么打分?考生则很难知道。为了让考生更加了解农信社面试的评分标准和如何打分,接下来将揭开农信社结构化面试评分标准的神秘面纱。以下面这两道题为例:

  例1:随着网络的发展,网上支付越来越多,但随之而来的网络消费投诉也日益增多,你对这件事情的看法是什么?

  【命题思路】主要考察应试者的逻辑思维能力、业务知识水平。

  【评分参考标准】

  好:概括表明网上支付的好处在于简化了交易程序,节省时间,但是网络是一把双刃剑,在给人带来便捷的同时,也带来了网络消费的投诉增多。能够深刻阐述主要原因:我国网上支付系统尚处于发展的起步阶段,还存在着诸多问题;目前的社会整体信用制度不够健全;基础通信设施不发达、企业信息化程度较低等。能够结合原因说出对策:积极推进社会诚信建设;增强网络技术及基础设施建设;加强网上支付方面的法律法规建设,加快约束机制建设,加强网络消费的监管力度和打击力度,净化网络消费环境,提升大家的消费水平。

  中:概括表明网上支付的好处在于简化了交易程序,节省时间,但是网络是一把双刃剑,在给人带来便捷的同时,也带来了网络消费的投诉增多。能够阐述出问题产生的主要原因及对策。

  差:认识比较肤浅,理解不全面,泛泛而谈,缺乏对现象产生的主要原因及对策的详细阐述。

  例1这道题的考察要素是应试者的逻辑思维能力、业务知识水平。评分标准分为三个等级:好、中、差。考官会根据评分标准的要求,再结合考生实际答题的情况,就考生的作答情况在评分表中的逻辑思维能力、业务知识水平两项中进行打分。

  例2:如果一位客户在办理业务时,坚持认为自己的理解是正确的,而事实上你的解释才是正确的,你要怎么办?

  【命题思路】主要考察应试者的应变能力。

  【评分参考标准】

  好:能够表现出情绪稳定,反应冷静,沉着应对,不与客户发生争执。解决问题时能够快速表明工作原则,及时纠正服务态度,安抚客户情绪,耐心为客户讲解利弊问题(可询问有经验的同事和领导进一步确认自己的解释正确)。并且事后总结自身的不足,通过学习和请教提高办事效率。

  中:回答问题时,反应较快,情绪基本稳定。对于题目设置的问题,虽然当时不能积极主动应对,但是也有一些解决问题的办法。

  差:反应迟钝、情绪慌乱,没有积极、正面的应对措施,也不懂的寻求帮助。

  例2这道题的考察要素是应试者的应变能力。评分标准分为三个等级:好、中、差。考官会根据评分标准的要求,再结合考生实际答题的情况,就考生的作答情况在评分表中的应变能力这一项进行打分。

  至此,考生对于农信社面试评分应有透彻的认知,在这种认知的基础上,考生在备考时,应仔细查找自己在答题时容易出现哪些问题,从而查漏补缺。切记:完成回答不一定得到高分,完成符合评分标准的回答才能得到高分。


银行招聘考试备考


热门录播

赢在初面 赢在初面
2021农信社笔试备考大礼包 2021农信社笔试备考大礼包

热门推荐

2021浙江农信社笔试精讲班 2021浙江农信社笔试精讲班
2021广西农信社全程协议A班 2021广西农信社全程协议A班