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来源: 农村信用社招聘网
分类:新闻
地点: 河南 

发布时间:2016-03-23
截止时间:
所属栏目:农信社招聘网

上蔡县农信联社芦岗信用社 提前完成一季度存款任务

近年来,上蔡县农信联社芦岗信用社以“追求卓越服务、树立行业标杆”为目标,以创建“文明服务示范窗口”为抓手,深入开展规范化服务活动,带来了良好的经营效益,截至2月底,芦岗信用社各项存款余额26065万元,较上年年底上升2734万元,增幅11.72%,完成一季度存款计划任务2500万元的109.36%。

为了更好地疏通客户、减少客户等待时间,芦岗信用社设置弹性排班制度,在客户量增多时开辟弹性窗口、在VIP窗口没有贵宾客户时办理客户紧急业务等;坚持履行公平对待消费者承诺,全面考虑各种客户群体需求,配备英语、残疾人接待人员,语音点钞机,盲文版服务指南等;为客户设置便民箱、医药箱、饮水机、饮料机、糖果、茶点、擦鞋机、雨伞架、96288免拨直通服务电话等多项服务设施。同时还主动担负起了“普及百姓金融知识、强化百姓风险意识”的社会责任,采取多种渠道宣传、安置便携式金融普及资料,供客户参阅。

此外,该社对高端优质客户开辟“绿色通道”和电话预约服务,对普通客户实行按序排号、语言叫号服务,对老病残孕等客户实行提醒、辅助和优先服务,对有特殊要求和确实不能到场的客户实行定期上门服务,满足了不同客户的不同需求,提升了该社的社会影响力。


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