农信社

网站首页 > 面试 > 计算机 

来源: 农村信用社招聘网
分类:面试
地点: 河南 

发布时间:2016-03-22
截止时间:
所属栏目:农信社招聘网

2016河南农村信用社面试试题四

  【题目】面对来反映问题的群众,一个同事根据规定和要求进行了回绝,而另外一个同事通过讲政策、聊家常的方式说服了他,从这件事可以得到什么启示?

  【参考答案】首先,群众向我们反映问题,证明群众相信我们,如果我们不问青红皂白就将群众拒之门外,势必会造成群众对管理部门的误解和反感,从而损害政府在群众心目中的形象。如果我们能够心平气和地向群众了解情况,并切实地为群众解决问题,群众也会理解我们的工作,同时会更加信任和支持我们的工作。

  其次,如果群众向我们反映的问题不符合规定,那么我们应该告诉群众为什么不符合规定,并且要指导群众通过其他途径来解决问题。要知道,作为一名公职人员,任何时候都应该本着“群众第一”的原则来办事,即使是自己职责之外的事情,只要群众有诉求,我们就应该想尽办法替他们排忧解难。

  再次,既然群众反映的问题是不合规定的,那就说明我们的宣传指导工作做的不够到位,才会导致群众“投错门”,因此,我们更应该抓住机会向群众耐心地宣导我们的规定和政策,而不应该以官僚的姿态来回绝群众。

  总之,作为一名公职人员,我们要时刻牢记自己是人民的公仆,要始终以“全心全意为人民服务”为宗旨,只有这样才能更好地指导我们的工作,才能最大限度地获得群众的理解和支持,才能实现政府与群众和谐共处,从而使我们的社会更加安定团结。


银行招聘考试备考


热门录播

赢在初面 赢在初面
2020河南农信社公告解读峰会 2020河南农信社公告解读峰会

热门推荐

2021河南农信社笔试线上刷题精炼班 2021河南农信社笔试线上刷题精炼班
2021河南农信社笔试线上系统精讲班 2021河南农信社笔试线上系统精讲班