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来源: 安徽农村信用社招聘网
分类:新闻
地点: 安徽 

发布时间:2016-03-17
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所属栏目:农信社招聘网

安徽肥东农商行创新举措提升服务 存款首破百亿大关

  近年来,肥东农商行以“抓发展、控风险、推改革、强素质、树形象”为主线,多措并举,积极打造内控好、服务好、效益好的“三好银行”,牢固树立存款立行、服务兴行的经营理念,多渠道、全方位地开展资金组织工作。截至目前,该行各项存款余额达1011715万元,首次突破百亿大关,存款余额位居县辖金融机构首位,实现“开门红”。

  开展系统培训,提高员工素质。为提高员工业务素质,该行按照“先内后外”的工作思路,定期对员工开展系统性业务培训。即对室内柜员开展上机操作、点钞比赛等活动;对网点室外全部配备大堂经理,并对大堂经理长期进行金融服务、文明礼仪等培训,内外结合,力争为客户提供优质的金融服务。

  注重上门营销,变“坐商”为“行商”。为了抓住元旦、春节期间农民工返乡时机,实现业务开门红,该行在全辖范围内开展全员营销,变“坐商”为“行商”,持续开展“五进”活动。分别由各支行(部)按各自划分的范围,对辖内农户、社区居民、个体工商户、企业户、家庭农场(农庄)户及专业合作社进行逐户走访,开展有针对性地宣传服务,对有价值的客户开展综合营销,进行深度合作。

  优化网点布局,提高服务价值。自去年始,该行对辖内的网点布局进行了科学分析,优化重组,以最大限度服务县域经济为目标,根据客户需求和地方实际,合理布局网点,优化自助设备布局,充分发挥网点的金融服务价值。

  加强文明督导,“明查”“暗访”同进行。为提高金融服务质量,该行定期开展文明服务督导。采用“明查”与“暗访”两条线,加大文明服务检查力度,同时按季进行考核评比。对考核前三名的网点给予奖励表彰,对考核后三名的网点进行批评处罚,实现以优质服务来招揽吸引客户。

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