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来源: 安徽农村信用社招聘网
分类:新闻
地点: 安徽 

发布时间:2016-02-27
截止时间:
所属栏目:农信社招聘网

打造“特色支行”探索“信贷工厂”服务模式

根据南陵县域经济形势和金融市场需求,面对互联网金融、金融脱媒、利率市场化等因素影响,去年以来,南陵农商银行本着“立足本土、服务三农及中小微企业”的经营理念,积极探索“信贷工厂”批量化服务模式,实施经营战略转型,努力推动以市场开发、客户营销、业务流程、额度管理、贷后跟踪、风险控制等方面的差异化、特色化、精细化管理,组建以“创业贷款”、“消费贷款”、“个体贷款”、“微企贷款”、“农户贷款”等多位一体的生态绿色支行,力求打造“小而优、小儿精、小而美”的精品银行。


以客户经理等级管理为驱动,调动特色支行工作积极性。该行在制定客户经理等级制度时,广泛吸取基层客户经理意见,集思广益,制定了《安徽南陵农村商业银行客户经理等级管理暂行办法》、《安徽南陵农村商业银行薪酬管理实施办法》等相关制度,在不断加强客户经理业务知识、服务技能培训的同时,充分调动了客户经理市场营销的积极性,从思想上彻底改变了“等客上门”的旧观念,积极深入社区、学校、乡镇等,做到主动上门服务,采集客户信息,仔细研究客户的金融需求。


以客户信息数据分析为中心,创新优质金融服务产品。通过客户经理“扫街”、“走村串户”、“外拓培训”等手段,及时捕捉市场信息,通过信息分类、筛选、甄别等技术手段,建立客户信息分析数据库。根据客户需求层次的不同,陆续推出了“两个精英”、“自主创业”、“个人汽车贷款”、“个人住房按揭贷款”、“二手房按揭贷款”、“助农贷”等一些列特色信贷业务产品,有效拓宽了“特色支行”信贷投放渠道,如惠民路支行“创业贷款”,2015年末累计发放5020万元,有效解决了小微企业主、个体工商户以及农户的流动资金需求不足的难题,降低了融资成本,近距离为创业创新者提供咨询、开户、融资等一揽子金融服务,为当地经济建设发展添砖加瓦。


以简化贷款流程为辅助,提高客户服务质量。为打造差异化、特色化的绿色支行,推进精细化管理,总行采取简政放权、优化流程等系列措施,给予特色支行充分的自主权,大大提高了贷款审批发放工作效率。如惠民路支行创业贷款,对特色信贷业务简化信贷审批程序,允许特色支行对目标客户自主决定10万元授信额度,打破了以往总行审批的旧格局,由支行行长承担贷款审批责任,办理业务的时间由原来的37天缩短至13天,大大提高了工作效率,及时满足了客户的资金需求。


以“三农”为立足点,做“特”也做“优、全”。在鼓励推动发展特色支行的同时,不忘做优做全,始终坚持把农村市场作为该行工作的重心。2016年年初,该行根据优化资源配置的原则,倾斜人力、物力、财力等资源配置,实现了奎潭湖支行与许镇支行的信贷业务整合,努力打造独具特色的“205国道农村信贷工厂”。切合实际为乡镇企业、农户、贫困户的信贷需求提供保障。面对其他金融机构业务不断向农村市场侵蚀,总行要求包括许镇支行在内的所有乡镇支行网点,继续稳固开发农村市场,要“静下心、沉重心”,必须确保农村市场“寸土不让、寸土必争”。


通过上下联动、共同努力,南陵农商银行“特色支行”建设效果逐步显现,助推了县域生态农业建设及小微企业健康发展。截至20161月底,该行累计向498名下岗失业人员发放小额担保贷款,金额达5020万元。20161月份,该行创新新型抵押担保方式,并积极探索“三权”抵押贷款,发放“绿之源”林权贷款300万元,发放股权质押贷款840万元。为支持小企业成长,1月份共发放1660万元“成长金桥”贷款,有效缓解了小企业资金周转压力。


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