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来源: 安徽农村信用社招聘网
分类:新闻
地点: 安徽 

发布时间:2016-01-22
截止时间:
所属栏目:农信社招聘网

安徽长丰农商银行重点改善春节期间农村金融服务

    临近春节长丰农商银行抢抓旺季宣传的有利时机通过改进基础服务设施、提升服务水平等举措全面提升网点形象,针对贫困偏远地区及返乡农民工提供特色化服务,在营造喜庆节日氛围的同时彰显出了浓浓的人文关怀。

    完善基础服务,满足特殊时期的客户需求。针对每年春节前企业兑付员工工资、客户购置年货等大量取现,适度增加大库现金量,保证顺利度过现金高峰期;调运万元各面额新币配置到各网点,开展“过新年、换新钱”活动,增设专柜方便客户兑换;对家网点营业大厅按照“统一设置、统一模式、统一内容”进行装饰,营造喜庆温馨的节日氛围;合理安排工作时间,将早晨上班时间调整到点,下午下班时间调整到点,缓解春节期间客户排队拥挤的现象。

    强化服务室管理,真正发挥惠农便民优势。春节期间,依托金融服务室的服务改进进一步提升农村地区支付结算水平。一是以补贴拉动代理商户积极性。按照助农取款、助农转账、助农消费、助农查询业务各1元笔,小额助农存取款业务交易额的的标准给予商户补贴以补贴带动商户积极性;二是借助培训完善金融服务室服务功能,配备定量新钞供村民兑换,对商户统一开展培训,利用手机银行代理村民缴纳电费、水费、交通罚款、燃气费、话费充值等,让村民真正享受到足不出户的服务便捷。

    抢抓旺季宣传,做好返乡民工的服务对接。借春节外出务工人员返乡之机开展户外宣传,在火车站、汽车站、广场悬挂宣传横幅,“长丰农商银行欢迎农民工兄弟回家过年!”、“在外漂泊,勿忘乡情,长丰农商银行欢迎您!”安排人员在车站向返乡务工人员开展金融宣传,送上春联、大礼包等节日用品,营造出温馨氛围,拉近与外出务工人员的距离。

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