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浦发银行

来源:课观教育
分类:招聘
地点: 安徽 

发布时间:2016-07-11
截止时间:2016-12-31
所属栏目:银行招聘网

2016浦发银行总行客户服务中心合肥分中心招聘启事

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2017安徽省银行备考交流群:231118601


浦发银行客户服务中心是7*24小时对外提供金融服务的窗口,也是维护和发展客户关系的重要渠道;合肥分中心是客户服务中心在合肥设立的分支机构,工作地点安徽省合肥市滨湖区广西路1721号。现公开招聘管理岗位和客户服务专员岗位人员,诚邀有志者加盟。

所有岗位人员均为浦发银行正式员工编制,与浦发银行签订劳动合同,享受正式编制员工福利和完整的职业发展通道,以及业内有竞争力的薪酬待遇。

我们期待各界英才加入浦发银行客服合肥分中心的队伍,为浦发银行、也为中国金融业的发展注入新的动力!


一、所有岗位必须具备的应聘条件

· 诚实守信、公道正派、敬业爱岗、勇于创新;

· 具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调能力;

· 具备良好的英语听说读写能力,能熟练运用电脑办公软件


二、报名方式

登录我行网站:www.spdb.com.cn,点击“招聘信息”栏,下载并填写《应聘报名表(有工作经验人士)》,通过电子邮件以附件形式发送至:recruit@spdb.com.cn。

为使您的简历得到有效筛选,邮件主题请按如下样式填写:应聘—客户服务中心合肥分中心—***(岗位名称)—***(姓名)”。


三、招聘岗位具体要求

培训管理岗

岗位职责:协助制定培训管理流程,完善优化培训管理体系,构建人才培养机制;统筹安排各类业务培训,制定培训计划及培训需求的调查和分析;组织实施各种内外部培训;监督培训计划落实情况;监督和审查培训效果,及时改进培训工作;负责安排班前班后会;协同梳理关业务内容和突发事件,做好预警工作等。

应聘条件:35周岁以下;经济、金融、管理等相关专业全日制本科及以上学历;2年以上工作经验,有银行客户服务中心培训工作经验更佳;英语熟练,持专业英语八级证书或中级口译证书者更佳;熟练的业务培训技巧;突出的组织管理能力;较强的沟通协调能力;熟练的文字处理能力;良好的英语表达能力;较好的团队合作精神;熟练的应用办公软件。


客户服务代表

岗位职责:通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供服务,解答银行业务咨询,指导客户完成银行交易、疑难问题解答、进行客户关怀等;及时反馈客户的建议和投诉,记录并跟踪处理情况,及时回复客户;遵守各项规章制度,并积极配合运营管理和团队工作等。

应聘条件: 30周岁以下;本科及以上学历;男女不限;普通话标准,思维敏捷、中文输入速度快;具有良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力、具有良好的服务意识,善于化解矛盾,能适应轮班工作制。


可加入2017安徽省银行备考交流群下载附件,或点击“报名入口”下载。

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