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江西农信社

来源:课观教育
分类:新闻
地点: 全国 

发布时间:2016-09-13
截止时间:2016-09-13
所属栏目:农信社招聘网

江西农信社:为保障金融安全 践行社会责任

      长期以来,不少客户对金融知识一知半解,特别是当前电信诈骗和非法集资案件频发,给人民群众财产带来严重的损失,严重影响了社会稳定。江西省农村信用社(农商银行)积极履行社会责任,维护人民群众财产安全,充分发挥农村信用社点多面广的优势,广泛宣传金融知识及电信诈骗和非法集资常用伎俩,并采取线上线下相结合的宣传方式,通过官网、短信、微信、报纸、电视和进社区、进学校、进园区、进农村等多种渠道,使金融知识传入社会每一个角落。

  “在这里办业务,我放心!”

  5月26日,客户吴某匆忙来到吉水农商银行(筹)白水支行营业厅要求办理转账业务,然而在填单过程中,吴某神情紧张,双手颤抖,引起了银行员工林绍涛的注意。经详细询问得知,客户接到一个自称是吉安市公安局的电话,声称其参与贩毒,将冻结其账户所有资金,但只要其转账18000元便可以消除犯罪记录。林绍涛马上意识到这可能是一起电信诈骗案,故立即稳住客户情绪,并向该支行行长汇报,和支行行长一起向客户详细讲解了诈骗分子的惯用手法。经过一番耐心劝解后,客户终于及时醒悟,意识到这真是一场电信诈骗案,连声感谢工作人员:“在这里办业务,我放心!”

  截至8月中旬,江西省农村信用社(农商银行)共成功堵截148起电信诈骗案件,避免客户损失493.94万元,充分展示了江西省农村信用社(农商银行)保护金融消费者权益的承诺和决心。

  “多一份金融了解,多一份财富保障”

  “我打了五年工,没想到被一个电话骗走了。”这是发生在我们身边的真实故事,受害人小王辛辛苦苦积攒下十八万多元,结果被一个诈骗电话给骗走了。

  近年来,电信网络诈骗案件频发,给人民群众带来了不小的损失。究其根源,就在于老百姓缺乏对电信网络诈骗的了解,使犯罪分子有机可乘。为了更好地保护金融消费者权益,使人民群众远离非法集资和电信诈骗,江西省农村信用社(农商银行)结合“3.15金融消费者权益日”“金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”等系列宣传活动,进工厂、进学校、进社区、进园区、进农村,同时采取发放宣传折页、悬挂宣传条幅、电子显示屏滚动播出、多媒体播放、大堂经理与客户经理讲解等方式,向老百姓常态化宣传金融知识、讲述诈骗分子的常用手法,有效提升了群众金融知识,提高了群众风险防范意识,为防范电信诈骗、非法集资等违法犯罪活动、维护金融消费者合法权益打下了良好基础。

  “践行社会责任,保护人民财产安全”

  江西省农村信用社(农商银行)严格执行《银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定》,积极配合公安机关做好涉案账户的及时查询、紧急止付、快速冻结等查控工作。建立了涉案账户资金查控联系人机制,指定专人对接公安机关,提高了办事效率。目前,全省农村信用社(农商银行)共受理公安机关发来的冻结指令84批次,冻结账户1600余户,冻结金额约58万元,有效遏制了电信网络违法犯罪活动的蔓延势头,为全社会打击电信网络违法犯罪提供了正能量。

  下一步,江西省农村信用社(农商银行)将积极与公安、电信、联通、移动通信公司联动,建立涉嫌电信网络黑名单制度,对涉嫌电信网络诈骗的银行卡进行交易限制和监测,

  关爱弱势群体,切实履行社会责任

  针对老年人金融消费者客户,江西省农村信用社(农商银行)在部分营业网点设立了70岁老人优先办理窗口,减少老人等待时间,及时为其办理业务。针对不能亲自到网点办理业务的老年人、残疾人等群体,派专门人员上门服务,切实有效解决难题。

  维护金融消费者权益,就是维护银行自身声誉。江西省农村信用社(农商银行)将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任,继续做好消费者权益保护工作,让“江西人民自己的银行”品牌深入人心。


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