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天津农商行

来源:课观教育
分类:新闻
地点: 天津 

发布时间:2016-03-28
截止时间:2016-03-28
所属栏目:农信社招聘网

2016天津农商行荣获“天津市用户满意服务之星”称号

  近日,由天津市质量管理协会、天津市总工会、天津市妇女联合会共同发起的创建“天津市用户满意服务之星”活动落下帷幕,我行员工郑苹等3人被推选为“天津市用户满意服务之星”,营业部营业厅等4个营业网点被推选为“天津市用户满意服务之星班组”。

  本次活动以深入贯彻落实科学发展观和《质量发展纲要(2011-2020年)》为指导,在本市各行业中广泛展开,已成为推动服务领域质量提升的有力杠杆。活动在各单位开展创建的基础上,经企业自评推荐,顾客市场评价,综合审定等方式,最终推选出43名“天津市用户满意服务之星”、30个“天津市用户满意服务之星班组”。

  近年来,我行着力提升各层级的服务管理能力,从网点环境改造和制度建设入手,不断强化服务细节、规范员工服务,推进网点服务水平持续提升,得到了广大客户和社会各界的认可。未来,我行将继续健全服务管理工作制度,夯实基础,严格检查,使整体服务再上新水平,塑造我行良好的社会形象。

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